职场人际关系处理技巧大全

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章节列表(正序)

§你能记住多少人的名字
§言行举止尽显翩翩风度
§衣服不能乱穿
§警惕小动作
§让笑容为形象加分
前言
第一章工作中要有一颗付出的心
§人生之乐莫过于付出
§聪明之人知道用努力为自己增值
§不是不能做而是不想做
§不努力你就得走人
§不谈苦劳只看功劳
§老板喜欢勤奋务实的员工
§不能一直傻付出
§没有成效的付出等于白付出
第二章双赢理念让你在竞争中赚足人气
§双赢即互惠与互助
§彼得原理
§寻找你的职场伙伴
§低调处事和谐相处
§将共赢坚持到底
§一切以团队为重
§竞争与合作并不矛盾
§学会欣赏别人
第三章与上级相处念好敬字经
§要给领导留面子
§获得上司青睐的技巧
§摆正与上司间的关系
§坦白你的不足之处
§别比上司更聪明
§面对指令不含糊
§我有糊涂上司
§与上司心心相通
第四章与下级关系应当张弛有道
§赞美会令下属俯首帖耳
§批评的艺术
§用宽容收买人心
§让下属看到你幽默的一面
§用友情贿赂下属
§下属面前不摆架子
§给下属自由
§新官哲学
第五章左右逢源才能一团和气
§让第一印象尽量完美
§礼尚往来有应有酬
§是对手不是对头
§嫉妒就是在折磨自己
§封住别人的嘴
§打别人一拳你的手不疼吗
§办公室十大言行禁忌
§警惕办公室小人
第六章以健康的观念经营人际关系
§成败之间只差毫厘
§每一个信息都值得关注
§人不是赚钱机器
§君子爱财取之有道
§结交志趣相投的朋友
§给自己留一点空间
§责任重于泰山责任关乎成败
§不创新就死亡
§确定目标持之以恒
第七章以低调的方式维护人际关系
§行高于人众必非之
§自视过高会令你众叛亲离
§锋芒内敛安身之道
§贵而不骄财不外露
§爱吹牛者不受待见
§言行不可张狂
§废话少说一语中的
§做个真诚的倾听者
§木秀于林风必摧之
§少说多做言多必失
第八章以风度赢得更多的人脉
§注意你的走姿
§在眼神交汇的一瞬间
§让笑容为形象加分
§警惕小动作
§衣服不能乱穿
§言行举止尽显翩翩风度
§你能记住多少人的名字
§送礼是一门大学问
第九章必要的沟通能巩固和加强人际关系
§什么场合说什么话
§看准时机再说话
§看脸色说话
§用对方喜欢的风格进行交流
§控制语气语速
§说话时要注意角度
§别把好话说成坏话
§以牙还牙用硬话击退对方
§以柔制刚用软话俘获人心
第十章以谨慎自守的方式奠定人际关系
§逆鳞绝对揭不得
§你不知道越位犯规吗
§以中立之态处世
§远离是非恩怨
§开玩笑要有度
§为热情降降温
§失信者寸步难行
§别把指责他人当成营生
§如何应对万人烦
§闲时莫做长舌妇
§不要成为榴莲
§新官哲学
第五章左右逢源才能一团和气
前言
第一章工作中要有一颗付出的心
§人生之乐莫过于付出
§聪明之人知道用努力为自己增值
§不是不能做而是不想做
§不努力你就得走人
§不谈苦劳只看功劳
§老板喜欢勤奋务实的员工
§不能一直傻付出
§没有成效的付出等于白付出

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