章节列表(正序)
- 海底捞离百年老店有多远
- 经验主义式的管理也有弊端
- 农民工群体不可能永远有优势
- 僵化的流程制度和人之间的冲突
- 易变形的师徒培养制
- 升迁考制度带来的烦恼
- 张勇 我总有一种危机四伏的感觉
- 海底捞内部的潜在风险
- 有双手就可以改变命运
- 员工比顾客更重要
- 顾客才是真正的老板
- 尊敬信任授权
- 人人生而平等
- 人人都有机会实现梦想的企业文化
- 海底捞你值得学习
- 推荐序
- 序
- 最高效的员工管理机制
- 人人成为管理者
- 10的员工流失率说明了什么
- 海底捞员工 我就是企业的主人
- 将不喜欢的事也能做到最好
- 企业的价值理念很好地传达给顾客
- 服务就是最大的差异化
- 等待虽漫长但是很值得
- 在这里海底捞人就是我的家人
- 五星级标准的火锅店
- 他们用快乐感染了顾客
- 服务倍增利润的赢利模式
- 将服务转化为利润
- 投入是为了更大的产出
- 利润是从顾客口袋里掏出来的
- 提高翻台率才能赚到更多的利润
- 省下广告费把广告植入顾客口中
- 人人都有机会实现梦想的企业文化
- 人人生而平等
- 尊敬信任授权
- 顾客才是真正的老板
- 员工比顾客更重要
- 有双手就可以改变命运
- 海底捞内部的潜在风险
- 张勇 我总有一种危机四伏的感觉
- 升迁考制度带来的烦恼
- 易变形的师徒培养制
- 僵化的流程制度和人之间的冲突
- 农民工群体不可能永远有优势
- 经验主义式的管理也有弊端
- 海底捞离百年老店有多远
- 海底捞你值得学习
- 推荐序
- 序
- 最高效的员工管理机制
- 人人成为管理者
- 10的员工流失率说明了什么
- 海底捞员工 我就是企业的主人
- 将不喜欢的事也能做到最好
- 企业的价值理念很好地传达给顾客
四合院：强国从全球零元购开始边军小卒，翻手拥绝色，覆手揽山河我才不是你的小奶昔校花的魔法情人无人诡区全民生存：我能解构投影合成万物分家后，我打猎捕鱼养活一家七口痴缠嫡女有毒：皇子靠边站仙鬼梦华录玄幻：苟在肠生观炼丹的我，偷偷成仙了嫁给凶神后，貌美小夫郎被宠上天穿越异世界，我能看见经验条免俗山庄魅影渡阴人之手机有鬼武战狂神娇美人类顶不住，疯批兽人恋上瘾四合院：我竟是资本家娄半城？八门寻龙背德实验（真骨科慎入）年上恋爱日记[先婚后爱]盗墓：哪种攻略不是攻略？！石器时代像素种田APP炼化大道直播科普诡异生物，榜一大哥是国家！云游修仙：我和这个世界格格不入空间在手，种田遛狗快穿拿好男主剧本吸血剑娘没人要？快来我这我血厚